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华夏人寿陕西分公司:诚信理赔办实事 真情服务暖人心

  时间: 2020-06-03      324     分享:

近日,华夏人寿陕西分公司榆林中心支公司快速完成一笔重疾理赔案,赔付客户M先生重大疾病保险金39.9万元。据了解,客户M先生2017年在榆林市清涧农商行贷款时为自己购买了华夏保险借款人意外伤害保险,同时附加定寿险。2019年,M先生突感身体不适,随即入院进行检查,经过医疗迪士尼3彩乐园详细诊断评估,被告知确诊为脑出血,住院后最终因救治无效逝世。

华夏人寿榆林中支理赔人员在收到客户报案后,快速启动案件调查,第一时间安排服务人员前往探望慰问家属,安抚其情绪,同时积极与相关医疗单位了解客户就诊情况,协助客户收集理赔资料,在工作人员的指导下,家属提供相关理赔资料,完成理赔申请。

华夏人寿高效、人性化的理赔服务得到了客户的肯定,在确认被保险人相关情况符合理赔条款约定后,华夏人寿陕西分公司榆林中支迅速向M先生赔付重大疾病保险金39.9万元。

疾病无情,华夏有爱,华夏人寿认真对待每一起理赔案件,始终践行“客户利益至上”的服务理念,把最好的服务带给华夏人寿的每一位客户,不忘初心,继续前行!

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