2020年5月27日，客户边先生早早来到了华夏保险陕西分公司咸阳中支，将一面写着“快速理赔显诚信，热情服务暖人心”的锦旗送给公司工作人员。
边先生于2018年2月购买华夏常青树重大疾病保险，附加医保通（普惠版）医疗保险。年交费5626元。2019年底，不幸确诊骨巨细胞瘤，突如其来的疾病让边先生束手无策，这时，边先生想起曾在华夏买过一份保险，立即报案申请理赔，华夏保险陕西分公司咸阳中支理赔人员第一时间协助客户收集理赔资料，确认符合重疾责任后，正常赔付重大疾病、医疗保险金合计28.98万元。豁免其妻子后期保险费6.6万元
疾病无情，华夏有爱，华夏保险认真对待每一位客户，始终如一践行“客户利益至上”的服务理念，将最温暖的服务带给每一位客户，不忘初心，继续前行。
