移动互联网时代，流量就是力量。在金融+科技+场景不断融合的大环境下，信用卡业务成为商业银行零售业务转型的重要抓手，随着金融科技的逐渐渗透，信用卡行业也已迈入数字化运营新时代，尤其是以“跨界合作”为代表的新业态逐渐成为行业共识。

近年来，西安银行在信用卡业务上不断探索创新，先后与京东、爱奇艺、喜马拉雅等行业头部平台达成信用卡业务合作，依托双方品牌、场景、科技优势，将人工智能和大数据技术嵌入全流程经营管理之中。与此同时，西安银行深耕客户生活场景，打造“京东满减”、“美团立减”、“5元洗车”等多个常态化跨界合作活动，不断激发信用卡客户消费潜力，全面提升信用卡客户服务体验。据了解，西安银行凭借其在拓展跨界合作领域、深化消费信贷应用场景、积极探索数字化转型等方面的优异表现，日前获得金融数字化发展联盟颁发的“年度最佳信用卡跨界合作奖”。

有业内人士认为，“跨界合作”能打造多方共赢局面：对于银行来说，与流量平台合作能迅速打通线上渠道，降低获客成本，在特定场景、特定权益下的客户群体也更加精准；对于流量平台而言，信用卡可在线上创造更多的消费场景，能为流量平台提供更高的客户活跃度，增强客户粘性；对于用户来说，联名信用卡能拥有更多权益，在参与银行推广活动的同时，也可享受联名商家的优惠活动。

据悉，未来西安银行将继续秉承“用心温暖每一笔消费”的信用卡品牌初衷，围绕高质量对客服务目标，持续探索跨界领域数字化精准服务，不断提高持卡客户消费体验，助力客户开启美好生活。

稿件来源：西安银行