七月，阳光明媚，疫情也趋于稳定，西安的大小企业做好各项准备工作，一样摩拳擦掌准备大干一场，将疫情期间失去的找补回来。

建行的小田刚刚升了客户经理，也做好一切准备，迎接新的岗位。正当小田收拾好办公桌，准备开展工作的时候，一阵急促的电话铃声响起。

“小田您好，我上次的贷款能提前结清吗？大概要付多少钱的违约金啊？”电话那头，小田之前的客户张总急切地询问。

事情发生在两个月前，张总找到小田申请了普惠金融的贷款，用来装修房子。当时是抵押了父亲名下的房产做的抵押贷款，期限为3年，不曾想，还不到两个月，父亲就因病住院，急需用钱。他想把房子卖掉用来深度治疗，但房产是以他父亲的名义购买的，买卖房产需要先还清贷款，办理解压手续。

作为常年从商的张总，害怕自己违约，金额不小的违约金对于此时的他来说，也是雪上加霜。于是才忐忑地打电话给小田咨询。

“哈哈，张总您不用担心。”小田听到这儿，笑了起来，“我们这个贷款3年到期才还本，除了按时按月付息没有任何其他费用，随用随支，随时结清，不涉及违约，当然也没有任何违约金，只要房子解押就可以了。”

张总简直不敢相信自己的耳朵，再三确认，直到小田告诉他，现在就可以办理还贷款手续时他才长呼了一口气，“太好了，悬在我心里的这块石头终于落地了。”

张总问小田何时能办理解押手续，小田说，“这个很快，需要您父亲签个字就可以了。”

“啊，这个还需要我父亲在场吗？我可以代办吗？父亲在医院无法到场啊。”张总的心又莫名紧张了起来。

听闻张总的父亲无法到达现场办理手续，小田说，“这样吧，张总，您准备好相关的资料，咱约个时间，我上门帮您办理吧。”

“行行行，那太感谢你了。”张总紧握小田的手，对小田的服务连连称赞。

次日，小田如约到达医院，很快帮张总办理了手续。张总手捧回执单感慨，父亲的救命钱终于有着落了。

疫情无情，建行有情，建行帮助不仅帮助小企业主及个体工商户度过经营难关，也为普通民众贡献金融力量，展现出了国有大行的责任与担当。

稿件来源：建设银行陕西省分行