今年以来，工商银行韩城支行积极响应上级行工作安排部署，及早谋划，以服务实体经济为使命，积极大力推进票据贴现营销工作。3月4成功营销某客户票据贴现3亿元，成为该行票据业务营销单日单一客户最大贴现量，创历史新高。

3月3日，该行在对重点客户进行走访时，及时了解到该企业票据贴现需求。为尽快解决客户需求，该行迅速成立由一把手亲自挂帅、分管行长及客户经理协同配合的营销小组，积极主动上门联系客户，收取合同发票等资料，以全新的营销理念，全方位的金融服务对接客户需求，赢得客户认可。

为保障业务能快速顺利办理，该行第一时间联系上级行，得到省行和分行的大力支持，同时加强与企业财务负责人沟通，安排专人以最快速度成功为企业办理完业务，最大限度保证资金到账的及时性、准确性，提高了客户满意度。

下一步，该行将加大宣传力度，提高服务效率，通过融e联、微信等互联网工具做好宣传指导，让企业每天及时了解贴现利率动态信息，客户经理及时共享票据资源信息，提高服务工作效率，增强客户满意度。

工商银行渭南分行供稿（薛铁荣）