为全面落实2021年中国银保监会“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动要求，不断强化金融知识宣导,全力维护经济金融安全和消费者合法权益, 在陕西银保监局的指导下，招商银行西安分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

3月15日，招商银行西安分行联合某老年社区开展了“有温度的金融服务 护航幸福晚年”主题宣教活动。活动通过开设金融知识小讲堂,在发放宣传物料的基础上,针对老年群体金融需求、老年人常用的金融产品及保险服务政策等进行宣传教育,提升老年人金融安全意识。除此之外，招商银行西安分行工作人员还用PPT的形式，向老年客户讲解了金融诈骗、非法集资、理财陷阱的主要特征和常见手段，揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。本次活动累计宣传人数120人，发放宣传单页350份。

招商银行西安分行致力于提高金融消费者风险防范意识和维权意识，通过普及正确的金融知识，引导客户树立科学、健康、理性的金融消费观念。此次宣教活动，让社区更多老年客户了解自己的消费者权益，为进一步提高老年人金融风险防范意识和防范电信网络诈骗等起到了良好作用。

稿件来源：招商银行西安分行