3月15日上午,农银人寿安康中支开展丰富多彩、形式多样的消费者权益日宣传活动。

在安康市邮政广场，安康中支负责人谢永健带领内勤员工参加安康市保险协会组织“守护安全3.15畅通消费” 消费者权益日宣传活动。在活动现场，积极为客户发放保险知识、防范非法集资、理赔典型案例的宣传折页，为客户普及保险知识及金融知识，提示客户理性消费，以正确的方式维权。在活动中，银保监分局及协会领导莅临现场进行了视察与指导。

在安康中支职场，在运营大厅悬挂横幅，设立消费者权益资讯栏，张贴消费者权益海报。中支设立总经理接待日活动，中支负责人谢永健亲自在运营前台为前来办理咨询的客户讲解保险知识，耐心的解答客户提出的问题。

中支下辖四级迪士尼3彩乐园旬阳支公司在祝尔康广场开展了315消费者权益日宣传活动。

此次宣传活动现场投放折页280份，接触消费者人数260余人，参与人数20余人，向金融知识欠缺、风险防范意识薄弱的老年人重点提示容易造成其受侵害的金融风险，如养老骗局、收藏品理财、非法集资和保健品消费的套路等及防范措施，提高老年人防骗意识和自我保护能力，帮助老年人守住养老钱，安享晚年生活。对年轻人进行理性消费宣传教育，帮助他们树立正确的消费观，养成良好的消费心理和消费习惯。

本次宣传活动，通过开展总经理接待日、“进校园、进社区”、线上线下知识问答、理赔典型案例等多种形式，建立和加强消费意见反馈、消费诉求反映、消费纠纷调处的快速应对机制，向更多的客户传递了科学的保险理念和健康知识，宣传保险服务理念，用实际行动传递温暖，用优质服务树立保险行业优质服务形象，维护消费者合法权益。

稿件来源：农银人寿陕西分公司