4月14日，春料寒峭，乍暖还寒。一清早，工商银行渭南高新区支行两名客服经理冒着瑟瑟寒风，风尘仆仆地行走在车水马龙的大街上。看他们急冲冲的样子，一定是有着很重要的事。原来他们是去几里外的客户家上门服务，为瘫痪在床的客户做上门尽调服务。
穿过数条大街，跨过正在修路的泥泞小道，他们来到了一92岁高龄的客户家，该行客户经理小韩同志麻利地掏出资料，询问客户家属，了解相关情况，填写资料，核实身份，让客户签字画押，拍照，一整套行云流水般的操作，凸显了工行员工的业务娴熟和对客户的认真负责。
办完后，客户家属不胜感激，连连夸奖，称赞“工行服务好，办事效率高”，并热情倒水沏茶。该行工作人员谢绝了客户的盛情，声称“为客户服好务是我们的本责”，便急匆匆告辞，奔赴另一客户家而去。
稿件来源：工商银行渭南分行
