“感谢工商银行一站式的服务！感谢两位同志的辛勤付出！”7月5日，客户张先生带着一面锦旗，出现在工行宝鸡斗鸡支行大厅里，对该行员工优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。

6月30日早上，工行宝鸡斗鸡支行的营业网点走进一位神情焦急的客户，工作人员经了解得知，这位张先生所在的公司由于业务需要，第二天就要使用对公账户。但他连续咨询多家银行，均无法保证能够及时启用，最后只能寄希望于工商银行。

“我听说工行业务专业又全面，就想来看看能不能帮我解决这个问题！”客户如是说。张先生对办理对公开户的业务流程不熟悉，但斗鸡支行的两名员工牛志平、高敏热情接待、耐心解答，牺牲自己的午休时间，第一时间随客户上门核实，实现对公开户一站式服务。不仅在当天下午就为客户启用了对公账户，还为其签订了代发工资协议，解决了张先生的燃眉之急。

工行宝鸡斗鸡支行热情、专业和高效的服务深深打动了客户，几天后，张先生特意制作了锦旗送至网点。“学党史为小微企业办实事心中有人民 为客户办手续快捷暖心启航新征程”，朴实的文字彰显着他发自内心的赞许与肯定。

而工行斗鸡支行全体员工也在收到锦旗后倍受鼓舞，纷纷表示要积极践行“我为群众办实事”，以实际行动为广大客户提供更优质的服务。

点滴凝聚共赢，用心成就精彩，接下来，工行宝鸡分行全体员工将继续深化党史学习教育，以专业、优质、贴心的金融服务，帮客户解决难事、烦心事，让党旗在基层一线高高飘扬!

稿件来源：工商银行宝鸡分行