为深入落实省市和上级单位“十四运”做好金融服务工作要求，工行渭南分行高度重视、周密部署、统一行动、协同推进，深入履行国有大行责任担当，全方位做好“十四运”期间金融服务支持和保障工作。

一、高度重视，统一安排部署。深入贯彻落实省市和上级单位关于“十四运”的总体安排，坚持“党建引领发展，服务促进经营”理念，努力践行“我为群众办实事”实践活动要求，以优质、高效、便捷的金融服务，全力助推做好“十四运”服务支持，将“学史力行”落细落实，彰显“工行服务”。

二、上下联动，积极组织实施。全面加强网点服务场景建设，统一网点绿植布放管理，优化提升网点照明亮度，对全辖38个网点投放广告宣传机，加强“十四运”专用场景布置，统一进行装饰，为全体参赛运动员和四方宾客营造大气、干净、舒适的“工行环境”。

三、深度融入，打造特色服务。建立“十四运”服务应急处置机制，充分发挥“工行驿站”服务品牌，为全区网点配齐配足防疫物资，向“十四运”期间所有客户提供共享雨伞、医药箱、轮椅、婴儿车等惠民服务用品，满足客户多元化应急需求，体现“工行温度”。

该行将以高度的责任感和使命感，发挥全体员工的专业和专心，从客户切身利益出发，以客户服务体验痛点治理为契机，积极为客户排忧解难，不断提升客户服务体验满意度，营造“十四运”期间健康运动服务场景，为十四运会顺利召开保驾护航！

来源：工商银行渭南分行