为进一步践行“以人民为中心”的发展思想，助力做好复工复产，持续推动金融知识普及工作，提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，长安银行结合当前疫情形势，紧扣当下消费者关心的热点难点问题开展多层面、深层次的普及宣教，多措并举全面开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”宣教活动，为构建和谐稳定的金融环境积极贡献力量。

县域支行组织惠农点经理召开“普及金融知识守住钱袋子”培训会

加强领导做保障 精心组织促成效

为进一步加强金融消费者风险防范意识和依法维权意识,长安银行成立了由主管行领导负责，总行消费者权益保护部牵头、各相关业务部门配合的活动领导小组，研究制定了全行宣传活动方案，全面布局安排，统一部署、创新思路，详细进行工作安排。总行统一制作宣传物料，各分支迪士尼3彩乐园积极响应，充分利用营业网点遍布全省的优势，立足网点宣传阵地，扩大宣传服务效果，通过印发宣传折页、宣传海报、LED电子屏幕滚动播放宣传标语、美篇、抖音和微课堂等线上线下相结合的宣传方式，因地制宜组织开展特色活动，营造浓厚的宣传氛围，增强客户金融安全防范意识，切实保障了金融知识宣传月活动扎实有序开展。

广泛宣传抓重点 多措并举显特色

在做好防疫措施的前提下，全行网点及员工齐动员、共参与，以周边区域为辐射，迅速扩大宣传覆盖面。结合人民银行重点针对低净值人群需求的总要求，面对公众特别是针对农民、务工人员、老年人等低净值群体进行金融知识普及教育。针对老年客户、务工人员对于网络电信诈骗、非法集资等防范意识较弱的情况下，长安银行深入周边广场、社区、公园等居民较多的地方，通过深入浅出、通俗易懂的方式向广大客户普及金融知识，提示消费者拒绝高利诱惑，防止落入金融陷阱。同时，借助全省农村设立的1400余个惠农支付服务点，积极开展“金融知识进乡村”活动，全面加强对农户的风险责任意识教育，引导其根据自身需求选择金融产品和金融服务，切实提升了农村地区金融消费者的金融素养和脱贫致富的能力。

长安银行金融宣传走进陕广电“丝路金融”直播间

“非接触”宣传创新化 守护好群众钱袋子

为加强金融知识宣传效果，除传统线下宣教外，长安银行充分发挥线上平台优势，积极创新线上宣传模式，开启“非接触式”新模式。一是加大微信宣传，以粉丝已过百万的官方微信为宣传主阵地，采取朋友圈、聊天群因地制宜开展形式多样的线上宣传，以喜闻乐见的互动方式引导消费者树立风险防范意识和正确的投资理财观念。二是寓教于乐，利用以案说险形式制作了一系列贴近公众生活且通俗易懂的金融知识图文，以原创漫画《迪士尼彩乐园3》寓教于乐的形式向公众普及个人信息保护知识，并引导客户积极参与人民银行发起的“钱袋子保卫战”金融知识普及游戏，同时，围绕金融知识要点，该行员工自编自导宣传短视频《迪士尼3彩乐园》对金融知识进行宣传，通过官方公众号和网络平台等线上渠道进行广泛传播，有效提升了活动效果。三是依托官方媒体，长安银行携手陕西广播电视台《迪士尼3彩乐园》栏目，参与录制了“普及金融知识、守住钱袋子”广播访谈节目，得到了广大消费者的积极响应。活动期间，长安银行共发布线上专题推文13篇，消保原创漫画1篇，开展答题有礼活动1次，留言互动2次，网上信息阅读量2.6万人次，取到了良好的宣传效果。

后期，长安银行将扎实推进金融消费者服务教育工作，践行以“人民为中心”的发展思想，满足客户“多样化需求”为导向，着力提升金融消费者风险防范能力和消费安全意识，从而持续推进构建更加完善的宣教体系，营造健康和谐的金融消费环境。