近日，阳光人寿陕西分公司高效完成首例重疾先行赔付案件，赔付客户保险金5万元，解决客户手术款燃眉之急，收到客户真诚感谢。

2018年客户梁先生为自己投保了《迪士尼彩乐园3》，保额5万元，2020年6月因被怀疑为癌症，前往西安某医院求诊，同时请阳光人寿陕西分公司理赔提供帮助。阳光人寿陕西分公司接到梁先生需求后迅速行动，指导其提供理赔资料。

6月4日晚，梁先生告知阳光人寿陕西分公司仅能提供会诊单和CT报告，但急需理赔金做手术。调查人员当晚前往医院积极和主治医师沟通并通过智慧宝将梁先生的会诊单、CT报告及部分病例内容上传总部。6月5日顺利结案，阳光人寿陕西分公司第一时间将5万理赔金打入梁先生账户保证其顺利手术，赢得了梁先生高度认可。

“重疾先赔”是阳光人寿推出的一项特色理赔服务，旨在体现客户生命尊严，在阳光人寿陕西分公司成立12周年司庆会上，分公司负责人吴海萍特别强调阳光保险集团董事长张维功提出的“爱与责任”的文化理念，要积极为客户做好风险保障和家庭财务保障，阳光人寿陕西分公司将始终责任在肩、急客户所急、想客户所想，不忘初心、砥砺前行。