5月22日，农行鄠邑区支行召开5月份运营管理暨文明服务工作例会，该行主管行长、财会运营部全体人员及各网点内勤行长参加会议。

会上，通报了4月份集中作业、集中授权、电子对账、以及柜面凭证扫描差错考核结果。运营监管经理通报日常监管存在问题。文明服务专干通报各网点文明服务检查结果。内勤行长就各网点目前存在问题进行剖析并提出下一步整改措施。针对个别网点存在柜员轮岗后出现差错较多的现象，支行要求内勤行长做好对轮岗柜员的帮扶工作，通过盯紧、重点帮扶等措施努力提升运营工作质量。

运营部组织学习了关于进一步加强涉案企业银行账户整治工作的通知。要求各网点，一是切实做好新开账户尽职调查工作，严把准入关口。二是认真做好客户核实工作，谨慎开通非柜面渠道。三是严控涉案人员新开户，做好涉案及相关账户排查，及时采取控制措施。

主管行长强调，一是各网点要高度重视文明服务检查中所暴露出的问题，依照检查发现的问题，逐项认真落实整改。二是按照上级行通知，各网点及时将防范电信网络新型违法犯罪《迪士尼彩乐园3》在业务办理柜台醒目位置张贴，提醒客户在开户前阅知防诈骗告知书内容，并在相关位置盖章、签字确认。三是要扎实开展存量账户排查工作，发现异常账户及时采取相关控制措施，坚决斩断违法资金转移链条。四是按照分行要求做好运营档案销毁工作。

来源：农业银行西安分行