为贯彻落实中国人民银行《迪士尼彩乐园3》工作要求，农行西安分行积极组织部署，统一安排，通过LED屏、电子海报屏、自助设备、液晶电视等渠道，以及摆放折页、设立咨询宣传台和现场集中宣教等多种形式积极开展活动。

为保证活动效果，该行结合辖内实际重点针对低净值人群的需求，以“非接触式”宣传方式为主，开展金融知识普及活动，引导低净值人群学习自身亟需的金融知识，了解金融支持政策，提升风险防范意识，守住“钱袋子”，助力实现全面建成小康社会，决战决胜脱贫攻坚目标任务。积极响应人民银行营业管理部活动部署，积极组织、认真准备，推选西稍门、解放路支行参加优秀宣传视频征集评选活动，获得好评。

全辖各级迪士尼3彩乐园扎实开展宣传工作，自觉落实宣传责任，一是大力推行非接触式宣传。落实“金融为民”的理念，针对疫情期间低净值人群实际需求，大力开展“非接触式”、差异化宣传。二是充分利用微信、QQ、抖音等广大客户熟悉的数字化社交工具，将人行下发的活动口号编辑成各种彩色动感信息，加配各类生动有趣的表情图片，发至微信朋友圈、QQ群，以鲜艳明丽，活泼欢快的视觉感受引起客户关注，带动一同发放的宣传页面的浏览量，达成网络宣传效果。三是通过企业微信、营销宝群发信息等形式做好线上宣教工作，提高广大客户识别防范风险能力，保护客户财产安全，受到客户的广泛好评。四是积极打造网点宣传氛围。在全辖网点营业大厅通过LED、互动屏、自助机具及液晶电视等宣传渠道循环播放金融知识普及宣传内容；在客户等候区、公众教育区、自助服务区等显著位置摆放宣传折页，张贴主题宣传海报等；在营业大厅设立咨询台，配备专业能力强的业务骨干为广大消费者答疑解惑。五是审慎做好集中宣传。一方面以网点为宣传主阵地，充分利用客户办理业务等候时间开展厅堂微沙龙，将金融知识普及穿插进厅堂服务中：通过讲解如何合理利用金融支持政策、个人消费贷款办理及信用卡消费的注意事项和逾期后果等，引导金融消费者根据疫情期间自身“钱袋子”的状况及预期，及时调整消费习惯，理性消费，爱护个人信用；通过介绍常用投资理财知识、识别非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、疫情相关的金融诈骗陷阱等，引导消费者自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，守住自己的“钱袋子”。另一方面通过外拓集中宣传。分行长安路支行营业室利用外出营销的机会在兴善寺东街百味小吃城向清洁工、民工等低净值人群宣讲投资理财、非法集资、防范金融诈骗等知识；太白南路支行客户经理携带折页、移动平板向企业单位员工普及金融知识等，得到消费者的一致好评。六是坚持开展员工内部培训。各网点利用晨会组织员工学习引导金融消费者理性选择金融产品和服务，提高员工主动防范金融风险的意识和能力；积极组织员工学习各类金融消费案例，并开展防骗演练，提高风险识别能力，提升保护消费者权益的能力。

近一个月时间，农行“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动通过多种途径和方式，根据各营业网点地理位置不同及相应客户群的特点，有针对性、有重点地帮助消费者识别非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、疫情相关的金融诈骗陷阱等方面的知识，切实提高了宣传普及覆盖率，履行了农行社会责任，以实际行动为金融知识普及活动营造了良好舆论氛围，受到消费者的普遍好评。

来源：农业银行西安分行